Uma das estratégias que as empresas podem utilizar para atrair mais clientes é a realização de eventos. Isso porque o networking nessas situações é muito prático, pois reúne profissionais de diversas organizações e os próprios consumidores.
Dessa forma, conseguindo atrair novos clientes e apresentar para aqueles que não conhecem o segmento e história da marca, estabelecendo esse contato e momento único de troca em eventos.
Com isso, mostrando outra perspectiva para as pessoas sobre o seu negócio ou empresa, aproximando cada vez mais seu público e gerando parcerias que melhoram todo o contato da sua empresa com os consumidores.
A importância de organizar um bom evento
Assim, esses eventos são encontros que ajudam a fortalecer sua marca, criar conexões de negócios e aperfeiçoar a comunicação da sua empresa com o público. Sendo necessários para diversos negócios, desde uma empresa de armazenamento até uma de brindes.
Dentre as estratégias mais comuns estão justamente cadastrar leads para entrar em contato após o evento, mas talvez você tenha, por exemplo, metas de vendas para o momento, que podem mudar bastante.
Por isso, atentar-se na estratégia pré-evento é fundamental para que as empresas tenham uma organização e metas certas durante a realização. Assim, atraindo o máximo de público possível e conseguindo de fato essa aproximação necessária.
Uma vez definidas as estratégias, será mais fácil analisar cada objetivo do evento. O ideal é planejar suas ações com antecedência, trazendo à tona pontos e fatores a serem observados, montando uma estratégia totalmente válida e equivalente para o seu negócio.
O contato presencial ajuda a conhecer melhor a empresa e é uma ótima oportunidade para divulgar novos serviços e produtos, trazendo essa amplitude para os negócios apresentando, por exemplo, desde uma empresa de copo de papel personalizado até qualquer outra.
Com isso, toda a captação e formas de atrair esse cliente para o seu negócio acabam se tornando algo mais prático, fazendo com que a estratégia seja aplicada da melhor forma possível, justamente para aproximar o máximo de clientes possíveis em cada evento.
Desse modo, adotando uma estratégia válida e eficiente para esse processo de captação, mostrando na prática o quanto essa captação é necessária e totalmente vantajosa para as empresas e para cada negócio.
Assim, como exemplo uma empresa de gerenciamento de resíduos, ao aplicar métodos para a captação de clientes em cada evento, tem mais certeza do retorno e da forma como o público reagirá diante de cada situação.
Após entender como os eventos podem auxiliar no ganho de novos clientes, como pode ser feita essa captação e o quanto esse processo é fundamental e diferencia as empresas, acompanhe a seguir dicas de como pode ser feito esse tipo captação.
Dicas de como fazer a captação de clientes em eventos físicos
Para participar de um evento, você precisa se organizar, entender seu público-alvo, treinar sua equipe de vendas e investir tempo e dinheiro. O resultado de toda essa dedicação é a aquisição de clientes, porém, não é um milagre, nesse sentido é preciso ter uma estratégia.
Desse modo, estabelecendo essa estratégia antecipadamente com a sua equipe, pensando nos principais fatores de atração ao público, além de ferramentas para esse contato e formas de filtrar melhor os leads.
Assim, de fato conseguindo estabelecer parcerias e atrair consumidores que farão parte de todo o processo da empresa, consumindo desde etiqueta para balança até os itens e produtos mais diversos disponibilizados, devido a todo esse contato e fidelização.
Um evento de promoção de relacionamento com seus clientes é uma oportunidade de apresentar sua empresa a novos amigos e conscientizar os consumidores atuais sobre seus serviços e/ou produtos. Abrindo margens e oportunidades até então não estabelecidas.
Este também é o momento ideal para aumentar sua rede e fortalecer sua imagem de marca. Mostrando de fato toda a linguagem, forma de trabalho e história da marca, assim conseguindo uma aproximação e identificação totalmente válida nesse processo.
De qualquer forma, se você deseja fazer novas conexões e manter as antigas, algumas dicas para atrair clientes em eventos podem facilitar o processo. Verifique 4 dicas a seguir!
1 – Planejar objetivos
Ninguém quer fazer ou participar de atividades que nada têm a ver com o gosto do cliente. Sabemos que eles estão procurando soluções para seus problemas, então não é qualquer atividade que os atrai.
Por isso, o planejamento é tão importante nesse processo, conseguindo atrair o público que se interessa e realmente tem pretensões de consumir seus produtos, facilitando toda aproximação e contato.
2 – Se preocupar com a abordagem
Ter um perfil facilita a abordagem e o planejamento de todas as atividades de engajamento. Mas ao invés de improvisar, pesquise e leve a sério essa etapa de planejamento para definir a oferta certa para cada perfil de prospect.
Por exemplo, em eventos como feiras, onde as pessoas são comuns mesmo nos corredores, isso requer um cuidado especial, pois nesse momento você precisa determinar se essa pessoa é realmente o seu cliente ideal.
3 – Materiais de divulgação
Os materiais promocionais tradicionais ainda são muito valiosos, principalmente em determinados tipos de eventos, como feiras e convenções – invista em cartões de visita, flyers, folders, brindes personalizados, catraca de acesso e produtos que incentivem as pessoas a entrar em contato com você.
Outra forma de divulgação é por meio de sorteios para obter descontos em amostras grátis de serviços ou produtos, que também são ótimos para coleta de dados. Destaque também para o estande, com petiscos e produtos mais atrativos.
4 – Coletar os dados
A coleta de dados é fundamental para a comunicação contínua, portanto, ofereça aos visitantes uma maneira rápida e fácil de deixar seus dados com você.
Depois disso, mantenha as linhas de comunicação abertas, mas não force um banimento, e envie apenas o que for necessário para chegar perto dele.
Dessa forma, estabelecendo contato desde uma empresa de fabricantes de máquinas para indústria de alimentos até uma empresa de propaganda e publicidade, conseguindo filtrar as trocas e cada contato com as empresas.
Durante o evento, não basta apenas se aproximar e ter uma boa conversa, é preciso também conquistar o visitante e convencê-lo de que deixar seus dados é uma boa oportunidade para ele resolver o problema e encontrar uma solução.
Após estar atento e entender as dicas para fazer a captação de clientes em eventos físicos, veja a seguir como fazer essa captação em eventos online, conseguindo manter estratégias e um alinhamento para esses momentos.
Como fazer a captação em eventos online
Ao estar preparado e se estruturar, as empresas que seguem as melhores práticas para armazenar e usar dados de clientes, receberão maior ênfase ao construir relacionamentos comerciais.
Com isso, ganhando o destaque necessário em todo esse processo, assim estabelecendo uma estratégia totalmente válida e eficaz nesse momento de captação em eventos online.
Acompanhe 4 dicas para ter o melhor desempenho na captação de clientes em eventos online, proporcionando um crescimento e propagação do seu negócio.
Conhecer os hábitos e comportamentos do seu cliente
Nunca é demais falar sobre a importância de entender seu ICP e sua persona para traçar qualquer estratégia para atrair clientes. Atraindo desde o público que consome conteúdos sobre cargas fracionadas até o público relacionado a viagens.
E se estamos falando de prospecção pela internet, leve em consideração tudo relacionado ao comportamento nesse meio.
Ter uma estratégia de conteúdo
Se suas operações de vendas e marketing ainda não têm uma estratégia de inbound forte, é hora de você começar.
Isso pode se dar a partir da montagem da equipe, para ter atenção máxima nesse processo, realizando o exame admissional para empresas, para que essa capacitação possa ser feita.
Nesse sentido, e em todo esse cenário, a parceria com o Marketing para a produção de conteúdo é muito importante. Trazendo diversos aspectos e características fundamentais para esse processo.
Social Selling
Do ponto de vista do outbound, a venda via mídia social está se tornando uma prática cada vez mais comum e adotada por clientes em potencial. A venda social traz ótimos resultados, principalmente no LinkedIn por ser um meio focado em networking e negócios.
Considerando que este é um comportamento de mídia social, lembre-se de que o objetivo é construir um relacionamento de sucesso, não vender um produto ou serviço na primeira interação.
Estratégia de mídia paga
Outra ótima maneira de atrair clientes em eventos online é desenvolver uma estratégia de publicidade online bem estruturada. Anunciar no Google, Facebook, LinkedIn e outros canais pode levar a resultados interessantes em diferentes pontos da jornada do cliente.
Para o sucesso de uma ação de mídia paga, é importante definir:
- Alvo principal: estabelecendo as estratégias para alcance desse público;
- Público: conhecer e fidelizar seu público durante esse processo;
- Canais: ter atenção em quais canais serão divulgadas informações sobre o evento;
- Métodos para cada evento: de forma certa, o público chegará até seu negócio.
Com tudo o que foi dito, ficou claro que organizar eventos presenciais ou online é muito mais fácil do que parece, basta ter atenção aos detalhes.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
